隐私政策
生效日期:2026 年 10 月 31 日 · 适用产品:家人守卫(微信小程序 / Android App)
家人守卫是一款家庭内部的守护工具。我们只收集为提供服务所必需的信息,并且这些信息仅在同一家庭的成员之间可见。
一、我们收集哪些信息
- 账号信息:手机号(用于登录与家庭成员邀请)、昵称、家庭角色。微信登录时仅获取微信开放标识(openid),不获取头像昵称以外的信息。
- 位置信息:老人端在您授权定位后,定时采集设备位置并上报,用于位置共享、电子围栏与 SOS 求助。
- 设备与状态信息:设备型号、系统版本、电量百分比、传感器跌倒事件,用于发放提醒与故障排查。
- 健康与用药记录:您主动填写的服药计划与「已服用」反馈。
二、信息如何被使用
- 向同一家庭成员展示老人位置、告警与服药情况;
- 在跌倒、SOS、离开围栏、电量过低、长时间离线等情况下向家人推送提醒;
- 保障账号安全与排查服务故障。
我们不会将上述信息用于广告投放、用户画像或出售给任何第三方。
三、信息的共享与披露
位置、告警等信息仅在同一家庭成员内部共享。除以下情形外,我们不会向第三方提供您的个人信息:
- 获得您的明确同意;
- 为完成微信订阅消息推送,经由微信开放平台传输必要内容;
- 法律法规要求或司法机关依法要求的情形。
四、信息的存储与保护
数据存储于中华人民共和国境内的服务器。传输过程使用 HTTPS 加密,账号访问通过令牌鉴权,数据库按家庭维度隔离。我们仅在提供服务所必需的期限内保留信息,超出期限后进行删除或匿名化处理。
五、您的权利
- 查看、更正您的昵称、称谓与用药计划;
- 在系统设置中关闭定位权限,停止位置采集(关闭后将无法使用位置守护功能);
- 退出家庭或删除账号,我们将相应删除您的个人信息;
- 通过下方联系方式提出查询、复制、删除信息的请求。
六、未成年人保护
本产品面向成年家庭成员使用,不主动收集未成年人信息。若发现误收集,请联系我们删除。
七、政策更新
政策发生重大变更时,我们会在小程序内以显著方式提示。继续使用即表示您接受更新后的政策。
八、联系我们
邮箱:support@fmlhw.cn